Porque verbal y no verbal (lenguaje corporal) son inseparables en la comunicación.
El lenguaje corporal puede ayudar o disminuir la transmisión de sus mensajes verbales, así que úselo sabiamente:
- manteniendo la distancia apropiada, generalmente 3 pies
- hacer contacto visual ocasional (en algunas culturas, el contacto constante con los ojos es visto como un signo de arrogancia, especialmente cuando se habla con ancianos)
- hacer “gestos” ocasionales, como asentir, sonreír, decir “sí” mientras la otra persona está hablando
- apuntando sus pies hacia su compañero de conversación
- NO tocar a tu compañero en o por encima del codo
De esa manera, su lenguaje corporal puede llevar a una conversación de ganar / ganar.
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