Podría ser una razón personal, una razón cultural o quizás una razón lingüística (que recae en lo cultural, pero estoy divagando).
Simplemente podría ser uno de los que no ve la necesidad de un agradecimiento, o tal vez es él quien está respondiendo lo suficiente sin que tenga que expresar la confirmación de la gratitud recibida.
Tal vez sea esto social (dije cultural, pero dependiendo de la definición están bastante entrelazados). Tal vez la gente con la que ha pasado tiempo nunca ha sido ni para expresar gratitud ni para responder a la gratitud expresada.
Quizás sea lingüístico. Si su primer idioma no es el inglés, sino uno en el que se lo agradezca y le agradezca, se lo use con menos frecuencia, es posible que se transfiera a su segundo idioma. Hay muchos idiomas que sonarían incómodos si expresaran tanta gratitud como el inglés.
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Podría estar sufriendo una cicatriz psicológica profunda de un trauma infantil, pero creo que los escenarios mencionados son algo más probables.
Espero que esto ayude.