Cómo tratar con los clientes que no dan suficiente información / adecuada / infrecuente en diseño web

Answer 1

A veces esos clientes están bendiciendo disfrazados.

Si eres realmente bueno para convencer a la gente de tu habilidad y experiencia, entonces confiarán ciegamente en ti para manejar su trabajo de diseño. Lo que no desea es que el cliente le diga cómo diseñar o qué incluir en el diseño. Eres diseñador, eres el experto. El cliente puede indicarle la dirección, los requisitos y preferencias específicas, pero no las instrucciones de diseño específicas (a menos que lo especifique la ley, para etiquetas o el equipo de marketing, por razones legales)

Considere ir a un barbero y decirle cómo afeitarse la barba, qué tijeras usar, cómo cortarse el cabello, en qué ángulo sujetar las podadoras, etc.

Con lo que estás tratando es MUCHO MEJOR QUE ESTO: cómo un diseño web va directo al infierno: la harina de avena

Answer 2

¿Te refieres a Internet o clientes cara a cara? Hay una diferencia aquí. Es decir, si su trabajo en línea me ha parecido que trabajar de forma independiente es una cosa que no tiene nada que ver. Es probable que no haya comentarios o muy poco este último tipo de cliente sea una vez en el trabajo de por vida y, a menos que haga un seguimiento o pueda enviar un formulario para que complete un formulario de comentarios del cliente, no hay mucho que pueda hacer, Puede llamarles por teléfono y hablar sobre lo importante que es y les importaría hacer esto por usted. Pero con un cliente cara a cara, puede visitar o enviar por correo el formulario adjunto a su factura solicitándoles o invitándolos a dejar comentarios en la parte inferior para mejorar el servicio al cliente en general. Espero que esto me ayude a mí también. A menudo, cuando trabajo para un sitio independiente, el cliente no se molesta en responder a cualquier correo que les envíe una vez que el trabajo haya finalizado.