¿Por qué la gente odia a los vendedores por defecto?

Answer 1

Creo que te estás perdiendo un montón de variables a tu pregunta. Si observa las diferentes sociedades, culturas y áreas del mundo, las opiniones, tácticas y demandas de ventas / negociación varían.

Creo que si miras el mercado norteamericano, las personas tienden a tener miedo de decir lo que realmente piensan. Se les da tantas opciones y libertad, que pueden (en muchos casos) elegir lo que sea / cuando sea.

Entonces, el problema no es el hecho de que “odian” o los encuentran “intimidantes”, “deshonestos”, “agresivos”, es el hecho de que las personas no pueden tener la confianza para decir lo que piensan en un momento dado. . Tenemos el lujo de tomar tantas decisiones, en la mayoría de los casos en tanto tiempo como queramos, que tendemos a centrarnos en los factores impulsados ​​únicamente por los materiales de marketing, en lugar de los beneficios interpersonales de tratar con el personal de ventas.

La verdadera pregunta debería ser: “¿por qué las personas prefieren invertir en sus propias decisiones con sus propias investigaciones frente a las decisiones influenciadas por otro ser humano que se especializa en la comunicación de esos mismos materiales a través de comunicaciones verbales”.

Las personas más fuertes saben cómo hablar con un vendedor, aprecian sus esfuerzos, documentan los pros y los contras y luego evalúan todas las opciones que tienen sentido para ellos.

Las personas más débiles toman las decisiones equivocadas y eventualmente se quejan.

Si lo observa desde el otro lado, los buenos vendedores deberían estar apuntando a las perspectivas correctas. Si no lo hacen, entonces no es de extrañar que las personas “los odien”. Están entrometiéndose con ofertas que están muy lejos de conducir una conversión. Y ese es el problema con la estrategia de la compañía / persona de venta. Por qué centrarse en los prospectos que están lejos de convertirse potencialmente en su cliente, cuando puede utilizar a ese personal de ventas junto con los clientes potenciales a través de, digamos, los canales digitales, que pueden ayudarlo a calificar a sus prospectos.

Marketing digital = medio para calificar clientes potenciales que podrían ser vendidos. No oirás una pista, luego di “Odio al vendedor”.

Espero que esto ayude. Siéntase libre de enviarme un PM como muchos otros si necesita más ayuda.

Aclamaciones,

Michal

Answer 2

En primer lugar, se asoció un estigma a las ventas debido a los lotes de autos agresivos. Cada disciplina tiene sus aspectos positivos y negativos. Me enorgullece saber mi oficio y ayudar a otros a tomar decisiones más informadas. Aquellos de nosotros que somos Ejecutivos de Cuentas sabemos la diferencia entre vender y hacer que la gente compre. esto es un arte Solo piensa, ¿qué preferirías hacer como consumidor? Por supuesto, compra! Es imperativo conocer a su cliente primero, segundo, desarrollar una relación y tercero hacer recomendaciones. Aquellos que se saltan estos pasos importantes se vuelven “odiados” porque se les colocó en una posición que les dijeron que querían en vez de tomar una decisión. ¡Pero recuerde que cada vez que apunta con un dedo a un vendedor, tiene 3 dedos apuntando hacia usted! ¿Por qué? 1) aceptaste 2) cometiste 3) pensaste que eso era lo que querías. No me gusta vender, me gusta que la gente compre, ya que es la decisión correcta para ellos. Esto reduce drásticamente el “arrepentimiento de los compradores”.

Answer 3

Creo que es porque agrupan a todos los vendedores, sin apreciar las diferencias obvias entre ellos.

Personalmente odio a los vendedores que:

• Sígueme por la tienda con sugerencias no deseadas.
• Publicar spam en Quora
• Llámame a casa cuando se les ha dicho repetidamente que me pongan en la lista de no llamadas.
• Mentir diciendo que son de una compañía con la que ya me trato. Tengo buen oído para esto, pero pienso en las personas mayores, solitarias o crédulas que se enamoran de él.

Me gustan los vendedores que:

• Ayúdame a encontrar un artículo en la tienda después de que lo solicite
• Háblame de una oferta especial y luego dame uno de los cupones
• Pacientemente tratar con un orden de problemas que les llamo
• Soportar mis preguntas excesivas cuando estoy haciendo una compra grande
• Oferta para enviar mi compra a mi casa gratis cuando estoy comprando fuera de la ciudad
• Abre una nueva línea de cajero y llámame.
• Ofréceme una disculpa y un regalo de promoción cuando desordenen mi pedido.

Señor, concédeme la serenidad para aguantar a un vendedor de mierda, el sentido de apreciar a uno bueno y la sabiduría de reconocer la diferencia.

Answer 4

Tenemos que diferenciar a los “vendedores” de los “asociados de ventas”. El disgusto por defecto de los vendedores probablemente se deriva de su responsabilidad innata del trabajo: separarlo de su dinero. Un vendedor completamente honesto = un vendedor desempleado. La posición requiere una forma alternativa de honestidad (si lo crees, no es una mentira).

Answer 5

Esta no es una historia real, pero ahora me he cansado indefinidamente de los vendedores, especialmente de puerta en puerta. Esto está en hindi.

Answer 6

Porque los vendedores son estereotipados para ser agresivos, intimidantes, deshonestos, y tratan de venderle lo que más les conviene, en lugar de lo que mejor se adapte a sus necesidades.

Personalmente, estoy muy molesto por el personal de ventas que me sigue señalando los detalles de cada producto que ni siquiera me interesa. Dejaré una tienda y compraré en otro lugar si me molestan lo suficiente, incluso si es más barato donde estoy fue originalmente

Algunos vendedores intentan intimidarle o culparlo para que compre algo que no necesita, sugiriéndole que sería insensato o poco astuto al no comprarlo, o le ofrecen una presentación completa y le hace sentir que perdió el tiempo.

Algunos vendedores pondrán su producto en un pedestal diciendo que es mejor que otro producto en otra tienda o uno de menor precio en la misma tienda, incluso si no lo está realmente, o le dirán que necesita este tipo de hardware o esta característica Cuando realmente nunca lo usarás. (He visto que esto sucede varias veces en las tiendas de tecnología, cuando alguien va a comprar una computadora / computadora portátil, el vendedor promocionará un producto que va mucho más allá de lo que el cliente necesita (el cliente le pedirá lo mínimo que necesita para navegar en la web). , envíe un correo electrónico, escuche música y mire películas, y el vendedor le sugerirá un producto extranjero o un HP de gama alta que es completamente innecesario y fuera de su rango de precios) en algunas ocasiones esperé hasta que el vendedor terminó su discurso y se fue y de paso mencionaron que no necesitarían tanto / ese hardware de gama alta para su uso minimalista y sugirieron algo que se ajustara mejor y tuviera un precio más bajo. Quiero decir que me siento mal por el vendedor porque pierde algo de comisión … pero no hagas que una mamá de 50 años pague 1800 por una computadora portátil que solo va a usar para correo electrónico, facebook y youtube …

obviamente, no todos los vendedores son así, algunos son muy útiles y otros no te molestarán si les haces saber que solo estás navegando.

Answer 7

Hace poco leí una buena publicación de blog con el mismo título: ¿Por qué se odia tanto a la gente de ventas y Cómo cambiar la percepción? Blog de Whatfix

Echale un vistazo.

Answer 8

Uno de los mejores vendedores que he conocido no me vendió nada en nuestra primera reunión. En realidad, ella me dijo que no me comprara los pantalones que estaba considerando comprar, no me quedaron bien.

No encontré nada más apropiado y ella me dijo que debería volver para una entrega posterior. Lo hice y finalmente encontramos algo. Después de eso me convertí en un cliente habitual, porque sabía que ella simplemente no me tiraría ningún paño para hacer una venta. Si ella recomendaba algo, lo decía en serio y yo confiaba en su juicio.

Finalmente, terminó su empleo y fue reemplazada por un sonriente asistente de salud que, como en muchas otras tiendas de telas, me vendía cualquier cosa, por ridículo que las mirara mientras hiciera la compra. No regresé y compré en tiendas de telas H y M más baratas, ya que la ayuda que obtuve allí fue la misma.

Answer 9

Solo hablo por mí mismo, pero creo que es porque te hacen pasar la molestia de tener que escuchar lo que van a vender, y luego la torpeza de rechazar cortésmente sus contraofertas cada vez más molestas, y todo por un producto / Servicio que probablemente no quieras o necesites de todos modos.

Answer 10

Como sabemos que su trabajo es vender el producto, asumimos que gran parte de lo que dicen no es necesariamente veraz. Existe una desconfianza natural para los vendedores que surge al darse cuenta de que sus objetivos no coinciden con nuestros objetivos. No lo llamaría odio, pero lo llamaría sospecha.