No puede esperar proporcionar a los huéspedes de fuera del país una verdadera “experiencia de hogar”. Tampoco tú deberías. A menos que sea tu experiencia en casa. Con esto quiero decir que debe esforzarse por garantizar que sus huéspedes tengan todo lo que necesitan para hacer que su estadía sea cómoda y que desearía que un anfitrión le proporcione. Esto no quiere decir que no deba intentar proporcionar más de lo básico. Por ejemplo:
- El lenguaje puede ser una barrera. Si tiene suficiente aviso por adelantado para prepararse para un invitado de otro país de una cultura con la que no está familiarizado, intente aprender algunas frases para saludarlos y ver si puede proporcionar mapas en su idioma o descripciones de lugares de interés.
- Proporcione una lista de los restaurantes locales que ofrecen su cocina, junto con la cocina local. Si bien es posible que sus invitados quieran probar su hogar, también es probable que busquen nuevas experiencias en sus viajes.
- Proporcione un toque personal, tal vez una canasta de regalos de productos locales y certificados de regalo o cupones para servicios locales. Proporcionaría un buen salmón confitado local, y un poco de miel de origen local, por ejemplo. Ver declaración anterior sobre nuevas experiencias.
- Si no puede saludarlos en persona, asegúrese de que alguien pueda hacerlo. Los huéspedes NO deben tener que encontrar su propio camino hacia su morada, o se espera que se enfrenten a sus nuevos entornos sin algún tipo de orientación. Friends y yo usamos un servicio de administración de propiedades para esto ( bnbcare , en Vancouver). Una empresa de administración de propiedades puede recoger y dejar a sus huéspedes, ofrecerle una visita guiada por el vecindario y, con suficiente antelación, puede garantizar tanto las necesidades de su reserva (limpieza del hogar, jardinería, toallas surtidas, etc.) como su personal. Los toques están disponibles, incluso si usted no lo está.