¿Cuáles son los pasos en el comportamiento de compra complejo?

No es realmente una cosa de “Paso”. Afirman que es un proceso, pero en realidad es solo un estado mental. Un solo estado.

En realidad, es solo un eslogan fabricado diseñado para crear una “estación” para las personas que han estado en el marketing durante mucho tiempo y que ya no quieren hacer el trabajo.

Así que se llaman a sí mismos algo así como “Consultor” o “Experto”, y lanzan frases como esta (Comportamiento de compra complejo) e intentan confundir el problema hasta que no hay forma de demostrarlo, por lo que debe aceptar su palabra. tal como está, y su cheque de pago se firma.

Pero

Si desea saber qué piensa esa gente del comportamiento de compra complejo, simplemente lea esto:

Marketing 101: Comportamiento de compra complejo

Aquí está el jist:

Cuando las personas están realmente lo suficientemente preocupadas sobre cuánto tendrán que gastar, que realmente piensan un poco en lo que están a punto de comprar, eso es un comportamiento de compra complejo.

IE: es la peor pesadilla de un vendedor: una persona que realmente quiere tomar una decisión antes de renunciar a su efectivo.

¿Por qué es importante para los expertos impresionar esto en usted?

Así que tienen algo que culpar.

“Oh, ¿no hiciste esa venta? Simplemente no has estudiado el comportamiento de compra complejo. Trabaja en eso”.

Así que mantienen su trabajo, y la carga de la falta de ventas recae sobre sus hombros.

Impresionante ¿verdad?

No estoy seguro de si el “comportamiento de compra complejo” se define como una ciencia o no, pero veo que los comportamientos complejos generalmente no tienen pasos, sino que se encuentran en un universo de factores de compra en particular donde una variedad de necesidades y circunstancias deben alinearse con cosas para pasar Quizás pueda ponerlos en un proceso continuo, pero el resultado final es que el comprador está encontrando valor en su decisión de compra.