¿Por qué tanta gente solicita “almorzar o tomar un café” y luego andar por las ramas durante la mayor parte de la conversación y luego, en los últimos 5-10 minutos de la reunión, plantear lo que quieren?

Hay varias razones que se apoyan mutuamente y crean el resultado:

  1. La gente tiene miedo al rechazo.
  2. Las personas no tienen experiencia en cómo tener una conversación productiva con alguien que es [poderoso] / [influyente].
  3. La gente piensa que es una norma social conversacional hacer chit chatear por un tiempo.
  4. La gente piensa que crear cierto impulso de “amistad” aumentará la posibilidad de obtener un sí en la cosa.
  5. La gente piensa que parece demasiado desesperado para hacer el pedido temprano.
  6. Las personas sienten que es más educado / empático pasar un tiempo hablando sobre la vida de la otra persona antes de pedir algo por ellos mismos.

Por cierto, algunas de estas razones (especialmente # 5 y # 6) son legítimas.

De hecho, andar por las ramas no siempre es una locura. Dos pensamientos finales:

  • Tienes que marcar una línea delgada entre la gracia social y la franqueza en conversaciones como esta. Esperar 28 minutos no es bueno, pero tampoco 30 segundos.
  • Sé que muchas personas efectivas e influyentes que toman el “ritmo alrededor de la selva” se acercan a sí mismas cuando quieren algo -> hacen una pequeña charla por un * tiempo * largo, y piden lo que quieren al final. ¿Por qué? Porque se siente socialmente agraciado, fresco y tranquilo. Muchas veces, cuando estoy con alguien así, sé que tengo que pasar por el almuerzo o la reunión hasta que escuche lo que realmente piensan.

Miedo al rechazo.
Hay muchas explicaciones de por qué demoro el “preguntar”, pero la clave es el temor a la palabra “No.”

Soy irlandés y he vivido en España durante los últimos 9 años. Me resulta mucho más fácil hacer preguntas directas en español que en mi idioma nativo, el inglés. Creo que esto tiene que ver con el hecho de que en español no estoy tan directamente afectado emocionalmente por el “No”. En los primeros días, hablar español era como interpretar un papel como yo en lugar de ser yo. Por lo tanto, el rechazo no fue el rechazo del verdadero yo, sino una persona que habla en un idioma extranjero. A día de hoy sigo siendo mucho más efectivo en ventas en español que en mi idioma nativo. Gracioso.

Algunas de las personas con más experiencia tendrán dos o más cosas que quieren discutir o proponer, y tal vez algunas buenas noticias. A menudo hay una cosa realmente grande que podría ser dudosa, y una cosa más pequeña que podría estar cerca de una cosa segura.

Así que la primera parte de la conversación es descubrir cómo te encuentras y en qué estado de ánimo estás.

Si llega un montón de dinero y su gran problema es rechazar a los socios limitados, es posible que se le acerque la gran oferta. Si tiene menos dinero y está preocupado por las tasas de éxito, probablemente se verá afectado por un acuerdo de mayor probabilidad.

Así que el extremo delantero de la conversación en realidad afecta al extremo trasero.

Mensaje especial para todos los propietarios del cromosoma Y:
La mayoría de las chicas aprenden a hacer esto cuando son adolescentes.

Hay dos principios de influencia en juego en la situación que describe:

  • Recíproco : las personas están más dispuestas a cumplir con las solicitudes de aquellos que han otorgado un favor primero.
  • Gustar : la gente prefiere decir sí a los que saben y les gusta.

Reciprocidad

Al ofrecerle una comida o una bebida, le dan valor, antes de pedir algo. Si aceptas, te sentirás en deuda con ellos.
Es posible que también quieran sub-comunicar que son dadores de valor (personas que dan más de lo que reciben), en lugar de ser tomadores de valor (personas que toman más de lo que dan).

Gusto

Al “andar por las ramas”, en realidad están tratando de relacionarse activamente con usted, como una forma de alinearse socialmente con usted y generar confianza .
Debido a que cuanto más socialmente te sientas, más favorablemente seguirás con su solicitud.

Fuente: el trabajo de Robert B. Cialdini, Ph.D http://en.wikipedia.org/wiki/Rob