Modales y etiqueta: ¿Es grosero decirle a los clientes ‘Obtendrá lo que paga’?

Answer 1

¡Definitivamente sí!

¡Cualquiera que sea su estado, siempre que necesite un cliente, nunca lo menosprecie por ninguna razón!

Su boca a boca (WOM, por sus siglas en inglés) afectará su negocio de manera negativa, lo que no puede pagar.

Incluso de otra manera, cuando le pones a un cliente, tu interior también genera un sentimiento negativo que no es bueno para ti.

¡Así que evite lo desagradable a toda costa!

Answer 2

Buena pregunta. Sí, es grosero. Déjame darte una alternativa:

Creo que lo primero que quieres hacer es que la persona se sienta bien con lo que vas a decir. Y creo que, en última instancia, usted quiere dejarlos creyendo que están obteniendo valor por su dinero sin importar lo que esté cobrando.

Se dice que la comunicación es del 80% en la forma en que se entrega y solo del 20% en lo que usted dice.

Señor / señora, creemos que ofrecemos un producto / servicio de alta calidad con un precio competitivo en el mercado. Respaldamos lo que vendemos y aseguramos su satisfacción.

Además, como sugerencia, nunca negocio el precio hasta que sepa que el cliente entiende el valor del producto. Solo pierdes de esa manera. Dígales: “Estaré encantado de hablar con usted sobre el precio, pero quiero asegurarme de que entienda exactamente lo que está recibiendo, ¡porque ofrecemos algo excelente!”