¿Por qué algunas personas se ofenden si les preguntas si entienden algo?

Diferentes personas tienen diferentes experiencias con ciertas palabras. Conozco personas que se sentirán horriblemente insultadas si les digo que hice algo como un favor personal. Para mí, esto es un simple reconocimiento de un acto amable, pero para ellos es un insulto notable. “¡No me hagas ningún favor!” ellos dicen.

Para algunas personas, es posible que tenga que elegir una frase diferente, como por ejemplo, “¿Estoy teniendo algún sentido?” Esto ayudará a poner la carga de la explicación en ti mismo, para que se sientan más cómodos con una aclaración adicional.

“¿Lo entiendes?” Significa que lo expliqué, pero no lo entendiste. “¿Estoy haciendo algún sentido?” significa que intenté explicarlo, pero posiblemente hice un mal trabajo y podría necesitar intentarlo de nuevo.

Es la connotación. Cada vez que alguien dice “usted” en una oración, la otra persona generalmente se siente criticada porque está hablando de ellos, su capacidad de comprensión (vea cómo “usted” en mi oración lo hizo sentir?). Eso se puede sentir condescendiente.

¿Qué hay de decir “¿Tengo sentido?” o “¿Tiene sentido?” Entonces, el problema se ve como el contenido o la capacidad del orador para comunicarse claramente. Cuando las personas no sienten que son atacadas, pueden ser más abiertas, receptivas y objetivas.

Posiblemente porque no estás prestando atención a sus señales, mientras hablas, que entienden. La escucha activa significa que está dando una respuesta positiva de una comunicación recibida a medida que avanza el proceso. Repite partes del mensaje, hace preguntas refinadas y emite sonidos o expresiones de “Te escucho” mientras hablan.

Puede ser molesto comunicarle a alguien indirectamente que usted comprende y luego le preguntan explícitamente.

Y esa frase específica es en realidad un tanto condescendiente, incluso cuando alguien tiene preguntas que no ha tocado. ¿Por qué no pedirles comentarios sobre lo que necesita para explicar con más detalle en lugar de usar esa frase?

Como otros dicen, se muestra condescendiente y también implica que si no lo entienden, es su culpa. Es mucho mejor preguntar: “¿Estoy explicando esto bien?” Eso les quita la presión y, si no lo entienden, estarán más dispuestos a comunicarlo.

Un consejo realmente bueno es recordar que lo que a usted le parece fácil y natural es difícil para otra persona y viceversa. Recuérdalo a menudo y, naturalmente, serás más paciente y amable. El mejor programador de computadoras del mundo probablemente se sentiría como un tonto si se le pide pintar la capilla Cistene. Póngase en la piel de la persona con la que está hablando e imagine lo que le gustaría escuchar y cómo le gustaría escucharlo.

Buena idea: realmente no es algo muy bueno preguntarle a alguien. Les está preguntando si (y, en verdad, cómo PODRÍAN evaluar si …) han captado un significado suficiente de algo para poder concluir que “lo saben”.

Algunas personas usan la frase para comunicarse “¿estás viendo las cosas de la manera que quiero que las veas ahora?” Ni usted, ni ellos, ni nadie ha acordado de antemano en ese contexto si “comprensión” significa “comprensión suficiente”, como aludí anteriormente, o “comprensión completa”.

Si las personas se sienten a la defensiva, podrían inferir que está diciendo que no están lo suficientemente rápido. Si son realmente inteligentes, pueden sentir que la frase impugna su intelecto. Quién sabe. La cabeza de uno gira, descifrando cosas como esta, cuando realmente escuchamos y tratamos de entender.

Frases de reemplazo que podría considerar:

  • Me gustaría aprender más de esto de usted, si lo conoce bien.
  • Estaré encantado de compartir lo que sé sobre esto, si desea aprenderlo bien
  • ¿Lo tengo?

Preguntar a las personas si entienden su punto casi siempre resulta condescendiente y condescendiente. Estás comunicando una idea, no dando clases en el aula. No puedes preguntar “¿entiendes de lo que estoy hablando aquí?”

Hay mejores maneras de asegurarse de que la gente entienda su punto. ¿Qué tal si en lugar de preguntar “entiendes”, intenta “qué piensas sobre esto?” En lugar de pensar si la gente te entiende, ¿qué tal si te esfuerzas por comprender las opiniones de los demás sobre tus puntos?

Por ejemplo, estaba hablando con mis amigos sobre la igualdad de género en China. En lugar de preguntar “¿entiendes lo que estoy tratando de decir aquí?”, Preguntaría “¿qué piensas sobre la igualdad de género en China? ¿Crees que es justo que las empresas incluyan requisitos de edad y género para los trabajos de recepcionista?” ? ” Al hacer preguntas específicas, puede evaluar si su comunicación es eficiente, puede ayudar a otros a que lo comprendan mejor dándole una explicación más detallada de sus puntos, y tendrá la oportunidad de escuchar cómo piensan otras personas sobre esto.

Entonces, la próxima vez, haga preguntas diferentes.

Suena como si estuvieras pareciendo condescendiente con ellos. Es posible que comprendan completamente cuál es su punto de vista, pero aún así piensan que se equivoca.