Fui pasante en una empresa de gestión de activos. Cuando terminó mi pasantía, el comerciante principal vino a darme las gracias personalmente y dijo exactamente eso. De una amistosa rivalidad, le pedí que me comprara un Starbucks bastante caro ($ 7 o más). Tuvimos una conversación por el ascensor, de camino al patio de comidas, y en la fila de espera. Seis años más tarde, se retiró y envió su calculadora financiera (una HP 12-C) a la dirección de mi casa. Recordó lo suficiente acerca de un interno humilde de hace años para sacar mi dirección de los archivos.
Supongo que esa charla de café realmente dejó una impresión en él. Las personas poderosas a veces ofrecen ayuda por cortesía. Pueden decírselo a todas las demás personas que conozcan y, por supuesto, no recordarán a todos a quienes se lo dijeron. Es posible que no tenga una necesidad inmediata de asistencia, así que deje una impresión en esa persona. Cuando realmente necesite ayuda, comience con un recital de esa impresión: “Gracias por el caro Starbucks …”