Me referiré al hecho de que los salones de uñas en mi área son en su mayoría administrados por inmigrantes con habilidades de inglés a menudo limitadas …
Tengo sentimientos muy fuertes acerca de la comunicación con las personas que se encuentran frente a usted en relación con las personas que se encuentran en FB, texto, etc., pero hay varias cosas que considerar cuando las personas que realmente no hablan el mismo idioma interactúan de forma tan cercana y Situación personal, especialmente en una industria de servicios.
No uso mi teléfono de ninguna manera, forma o forma mientras obtengo una manicura. Personalmente, siento que es grosero e irrespetuoso para la persona que está sentada frente a usted, especialmente si esa persona está intentando entablar una conversación, pero incluso si no lo está. Sin embargo, no creo que sea más grosero que tener a la persona que realiza su manicura hablando continuamente con sus compañeros de trabajo en un idioma que no entiende, aunque reconozco la necesidad ocasional de hacerlo. Desde la perspectiva del cliente, puede ser incómodo sentir que se te está ridiculizando cuando no entiendes lo que se dice y, como resultado, sospecho que se retirará a sus teléfonos para disipar esa incomodidad. Además, no he trabajado en un trabajo de tipo de servicio en muchos años, pero dudo que las cosas hayan cambiado mucho: los clientes groseros realmente inspiran menos las palabras halagadoras, ya sea abiertamente en un idioma que no se habla o detrás las escenas. (Dejando de lado, estoy totalmente desconcertado en cuanto a por qué un cliente que tiene una manicura incluso querría estar jugando con el teléfono ya que las manos son el foco principal de la actividad, y hacerlo podría arruinar las cosas).
Sin embargo, a veces me pregunto si la persona que realiza una pedicura no preferiría que el cliente esté hablando por teléfono, leyendo una revista o tomando una siesta si los dos no tienen un lenguaje común en el que tengan la misma fluidez. La proximidad y el ángulo al que se enfrentan es bastante diferente, y también está el hecho de que, en particular, obtener una pedicura se supone que es un lujo en el que la satisfacción del cliente depende en parte de la experiencia tanto como de los resultados.
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Esta es una respuesta bastante larga a una pregunta bastante simple, pero creo que debemos ser respetuosos con otras personas tanto como sea posible, y tratarnos con dignidad sin importar qué tipo de jerarquía dicte la relación. Me doy cuenta de que no todos comparten mi opinión y, como resultado, no siempre me brindan el mismo respeto que estoy ofreciendo, pero la verdad es que prefiero ser amable y poco amable.
NOTA GRANDE: hablar por teléfono en un salón de uñas y la mayoría de los lugares de negocios es definitivamente grosero para casi todos los que te rodean, ¡simplemente detente!