¿Cómo un introvertido se convierte en un gran vendedor?

Gracias por preguntar.

Parece que hay algún tipo de atribución ya hecha que los vendedores son extrovertidos … Lo cual en realidad no creo.

Como en cualquier profesión o en cualquier lugar: las historias están hechas para los héroes y las personas están hechas para las historias. Cuando alguien hace una venta, es un héroe. Y la misma persona que ha perdido varias ofertas también, que serán ignoradas. Y de eso se trata la profesión de ventas: aumentar las posibilidades de ganar.

Es muy difícil saber si una venta realmente sucedió debido a la persona de ventas también varias veces. Pero el vendedor es el elemento objetivo en ese logro subjetivo, por lo que debemos atribuirlo a esa persona. Por supuesto, la persona de ventas ha golpeado la puerta varias veces, se ha limpiado la saliva varias veces, pero planea continuamente estar relacionado con el cliente y embolsar algo … finalmente …

El vendedor tiene un corazón que ha pasado por una metamorfosis para convertirse en una pequeña roca. Ha razonado espiritualmente que todo lo que necesito es que el hombre sea un “Ganador”, un “Trato” … y estoy “Hecho”, con mi incentivo para el próximo período!

Sé de varias personas de ventas que piensan que son una parte MALE del negocio :)! ¡Y el resto de las operaciones comerciales es HOME MAKER :)! Ese es el orgullo que necesitan para conducir a través de los caminos oscuros con un corazón duro … de lo contrario, no hay nada en su bolsa para motivarse de forma periódica, aparte de las Ofertas!

Entonces, ¿quién es un introvertido en el esquema de ventas? Una persona que quiere pararse como un pilar frente al cliente: no está lista para hablar ni decir nada y luego el cliente se siente seguro. Me encanta ayudarlo. Es usted una persona tan estúpidamente honesta que puede decir algo positivo o negativo sobre su producto. ¿O un servicio para vender? ¿Es eso lo que estaría haciendo un introvertido? Nunca .. Tales introvertidos son en realidad ni siquiera califican para ser introvertidos en mi opinión. Puede ser que debamos clasificarlos como algo diferente.

Las ventas tienen que ver con “hacer campaña”, “solicitar”, “responder”, “razonar” y “convencer”. Por supuesto, todos estos vendedores han aprendido otro “truco alternativo” … Llamado “confuso” también …

A menos que hagas todo esto, las ventas no sucederán. Si una venta sigue ocurriendo, seguramente no es por su representante de ventas en la pregunta, podría ser un cliente habitual o el producto tiene su marca.

Ahora a la pregunta introvertida puede hacer todas esas cosas? Absolutamente – ¿por qué no? ¿Puede un introvertido hablar con su esposa o esposo? ¿Y el introvertido se convence siempre o trata de convencer a los demás? ¿Y el introvertido se confunde siempre o es capaz de confundir a otros también?

Estoy seguro de que las ventas son un juego de ajedrez. Piense en algunas direcciones en las que su cliente pueda pensar antes de enfrentarse al cliente. Eso significa que tiene la oportunidad de volver a jugar o ensayar antes de reunirse. No, ya no es extemporáneo … asumiendo que los Extrovertidos ganan un punto aquí para ser improvisados. Las ventas realizadas profesionalmente son un esfuerzo bien planificado y experimentado.

Se trata de “presencia mental” como no abrirse y decir … “Sigue durmiendo. Soy un gato en tu cocina, no un ladrón”, en lugar de solo hacer un “miau” …

Y ni para un extrovertido ni para una introvertida presencia mental pasa como “extemporáneo” … debes estar bien planeado … ¡y tira de esa carta cuando suceda!

Un introvertido puede ser un gran vendedor al desarrollar las habilidades necesarias. Como:

  • haciendo investigación preliminar sobre el cliente
  • construir buenas relaciones
  • haciendo preguntas para entender las necesidades de los clientes
  • Escribir propuestas / presentaciones para abordar las necesidades de los clientes de la mejor manera posible.
  • aclarar preguntas / objeciones post-propuesta
  • Construyendo relaciones a través de la confiabilidad y la reputación de consistencia.

A los introvertidos les va bien en ventas en industrias tan naturalmente dominadas por introvertidos como IT / Telecom también. Especialmente cuando se trata de ventas con un ciclo de vida largo, ya que requieren atención a los detalles en una preventa, se venden por sí mismos y después de la venta, junto con paciencia.

Varios libros que vale la pena leer:

  1. “SPIN selling” de Neil Rackham y Bob Kalomeer
  2. “The Challenger Sale” de Mathew Dixon y Brent Adamson
  3. “Silencio: El poder de los introvertidos en un mundo que no puede dejar de hablar” por Susan Cain (no se trata de ventas, pero vale la pena leerlo para cualquier introvertido)

¡Buena suerte!

Para comenzar con un hecho que es menos conocido, la gente se convence cuando hablamos menos. Es esa tendencia humana la que muy pocos conocen.

Para persuadir a cualquiera de ciertos beneficios, ya sea monetarios o no monetarios, solo necesitamos usar las palabras que penetrarían en la mente de una persona y la idea de comprar el producto ya ha llegado a la mitad de la mente de esa persona.

Sorprendentemente, lo que convence a la persona de comprar el producto no son las especificaciones del producto, sino algo completamente distinto.

Es nuestra cortesía, nuestro carácter y una forma de acercarnos a ellos y, finalmente, nuestro lenguaje corporal.

Todos estos puntos se mencionaron solo para comprender el concepto de venta que cualquiera podría aprender.

Pero al ser un introvertido, se suma a las ventajas de vender el producto porque:

  • Los introvertidos hablan menos pero siempre es sensato.
  • Siempre son buenos en vocabulario (mi experiencia) debido a que nunca les faltan varias palabras que persuaden a una persona en gran medida.
  • Su enfoque cortés y esa forma particular de hablar (para hacer una pequeña pausa llena de optimismo y paciencia) después de que la persona haya dejado de hablar, les brinda una brillante oportunidad de ganarse la mente de esa persona y poder vender bien el producto.

Bueno, estas son las cosas que he notado en los introvertidos que podrían aprovecharse para las ventas.

Es una mentalidad que solo una “boca grande” (una persona que es muy extrovertida y buena para hablar mucho) debe ser elegida para las ventas.

También es bueno experimentar con introvertidos. Probablemente ganarían contra los extrovertidos cuando se trata de ventas por lo que creo.

Espero que la respuesta haya sido útil porque se menciona en mi análisis con respecto a las características de los introvertidos.

Buena suerte por delante.

TY para el A2A.

En mi humilde opinión, un introvertido nacido que permanece introvertido nunca se convertirá en un gran vendedor.

En mi experiencia de tres décadas en el mundo corporativo y emprendedor, el 100% de los grandes vendedores son extrovertidos, pero solo el 75% de ellos nacen extrovertidos, lo que significa que el 25% restante nace introvertido pero se convierte en “funcionalmente extrovertido”. En una situación profesional.

No conozco ninguna metodología estructurada para transformar a un introvertido nato en una persona funcionalmente extrovertida. Pero sí sé que en industrias reguladas como BFSI, Utilities, Healthcare, etc., los clientes saben que solo ciertas soluciones funcionan en su industria y que otras no funcionan. Los extrovertidos son generalmente débiles para transmitir lo que no funciona, por lo que los introvertidos nacidos pero los extrovertidos funcionales hacen un mejor trabajo vendiendo a tales industrias. Los gerentes de ventas pueden ayudar a la última categoría de vendedores a sobresalir al asignar de manera selectiva tales industrias a los territorios de dichos vendedores.

Desde que fui a2a, tengo entendido que los introvertidos (incluyéndome a mí, que nunca podría ser un vendedor) encuentran que las multitudes inducen estrés, con una interacción de persona a persona menos. Creo que no todos pueden ser buenos vendedores, pero hay habilidades que se pueden adquirir. Estoy seguro de que los libros de ventas y la capacitación están disponibles, y una buena parte de la venta parece estar influyendo en las decisiones de los demás.

Sharot (2017), quien ha estudiado la toma de decisiones durante 20 años, identificó siete factores críticos que gobiernan el pensamiento, ya que afecta ser influenciado. Un factor enfatizado es el sesgo de confirmación o creencia previa; que se fortalece con la confianza en la creencia sostenida, que, cuando es fuerte, hace que el cerebro ignore la información nueva (verificada a través de los resultados de fMRI), por muy bien fundamentado que esté el argumento contrario. Además, tal evidencia puede provocar nuevos argumentos en contra de la parte que la persona está tratando de influir para que aumente su visión inicial.

El libro de Shalot detalla cómo se puede influir en otro, dijo: “La idea principal de este libro es que un intento de cambiar la mente de alguien tendrá éxito si se alinea con los elementos centrales que gobiernan nuestra forma de pensar” (p. 8). Los factores que influyen en otros incluyen el sesgo de confirmación y:

  • Anteriores (la evidencia no es confiable en relación con las percepciones anteriores);
  • Emoción (puede anular hechos);
  • Incentivos (placer o miedo aumentan la receptividad);
  • Agencia (el miedo irracional puede influir más que el razonamiento racional);
  • Curiosidad (transmitir por novedad o en contra de lo convencional); y,
  • Estado (el estrés induce la receptividad subconsciente de la respuesta).

Y hay otras consideraciones: “El hombre superior entiende lo que es correcto; el hombre inferior entiende lo que se venderá “. Confucio (551 BCE – 479 BCE)

Referencia:

Sharot, T. (2017). La mente influyente: lo que el cerebro revela acerca de nuestro poder para cambiar a los demás . Nueva York: Henry Holt.

Toma un ángulo diferente. Entrar en ventas al principio puede ser abrumador. Pero realmente, vendemos cosas todo el tiempo. Cuando convenzas a alguien para que haga algo o piense de alguna manera, estás practicando las habilidades de un vendedor. Se trata de poder establecer una conexión personal con alguien. Aquí hay una gran lectura breve sobre cómo los camareros son grandes vendedores. Las ventas y la coctelería no son cosas en las que solemos pensar juntos. Pero este es un ejemplo de por qué y cómo podemos ampliar nuestra definición de vendedores. No se trata de ser introvertido o extrovertido, se trata de saber cómo conectarse.

Para comenzar con un poco del contenido del blog, los camareros son agradables y están bien informados. Realmente son algunos de los vendedores más capacitados con los que estoy seguro de que todos hemos interactuado. Recomendaría leer la publicación si está buscando un nuevo ángulo en las ventas.

Los introvertidos venden bien a los clientes que los extrovertidos desprecian vender a:

  • Ingenieros
  • Académica
  • Científicos
  • Analistas financieros
  • Matemáticos

Por qué, porque estas personas generalmente odian a BS y quieren los hechos. Quieren que su vendedor los escuche y responda con respuestas reflexivas, no con lugares vacíos.

Si se dirige a este mercado, también encontrará introvertido que tendrá una clientela de nicho más grande ya que los extrovertidos en su campo evitarán a estos clientes o los tratarán mal (no responderán a sus solicitudes como les gusta) y aumentarán sus ventas.

Yo no soy una persona de ventas. Pero admiro a una persona de ventas útil cuyo objetivo es ayudar a sus clientes potenciales con su mejor conocimiento.

Independientemente del producto que venda, primero debe tener un buen conocimiento sobre el campo al que pertenecen sus productos. Si es un producto para el cuidado de la piel, debe conocer los detalles de los problemas de la piel y la verdad acerca de su producto. El pro y los contras. Para quién es mejor. En qué condiciones no es adecuado. La conclusión es que usted está allí para ayudar a su cliente potencial a encontrar una solución.

Entonces, ya sea que sea un extrovertido o introvertido, infórmese con el conocimiento relevante, tanto sobre el problema como sobre la solución que está tratando. Cuanto más aprendes, más ansioso quieres que los demás sepan. Y con la intención correcta, que es ayudar a otros a encontrar una solución adecuada, olvidará que es un introvertido.

Fácilmente. Tenga una conversación personal con su cliente (averigüe qué es lo que realmente necesitan o desean), convénzalos de que lo que esté vendiendo es exactamente lo que necesitan o desean. Obtendrá una estrella de oro si realmente es exactamente lo que necesitan o desean, porque el cliente probablemente volverá y comprará nuevamente, ya que usted sirvió tan bien.

Para mí, siempre ha sido más fácil tratar con personas en números más pequeños o uno a uno. Soy muy introvertido por naturaleza y generalmente me enfoco un poco internamente: proceso toda la información que veo y escucho en un día, pero cuando tengo un cliente frente a mí, toda mi atención está en ellos.

Así que hago lo que me resulta natural: escuchar, observar, pensar y luego hacer mis sugerencias desde allí.

Soy introvertido y he estado en ventas durante 2 años y me ha ido bastante bien.

  1. Juegue a sus fortalezas: las ventas consisten principalmente en escuchar y menos en hablar, escuchar los problemas e inquietudes del prospecto y luego digerirlas antes de responder (no escuche las respuestas, entienda completamente lo que dicen).
  2. Disciplina: me aburro fácilmente y descubrí que este es el mayor inconveniente para los introvertidos, ya que se distraen fácilmente. Ventas / Pronósticos consiste en decir lo que hará y luego ir y hacer eso. No hay atajos aquí, solo necesita medirse y asegurarse de que está mejorando mes / mes y año / año.
  3. Salte la pequeña charla, no es tan importante y la mayoría de la gente entiende que usted está ahí para vender productos.

Al estudiar cómo vender su producto lo mejor posible y seguir así hasta que haya vendido a todos los demás vendedores de su empresa, área, ciudad, estado, país, etc.

leer

Vender es humano: la sorprendente verdad sobre cómo mover a otros por Daniel H. Pink

Silencio: el poder de los introvertidos en un mundo que no puede dejar de hablar por Susan Cain

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Venta de 101: lo que todo profesional de ventas exitoso necesita saber por Zig Ziglar

La psicología de la venta: cómo vender más, más fácil y más rápido de lo que nunca creíste posible por Brian Tracy

Sé que pensará que le he dado mucha tarea, sin embargo, si tiene algún problema para leer, puede escuchar el audiolibro. El audiolibro de Brian Tracy es genial. incluso Zig es genial en la cinta, el resto he leído los libros, tienen mucha información allí para ayudarte a convertirte en un gran vendedor. Pero todo depende de ti, sin importar cuánto leas y cuánto conocimiento tengas, si no haces el trabajo, todo será un gran desperdicio. Así que haz el trabajo y te funcionará muy bien.

Buena suerte

El mejor vendedor no trata de que alguien compre lo que está vendiendo. Los mejores vendedores intentan ayudar a la gente. Intentan resolver un problema que tiene la persona. Pero las personas que buscan son aquellas cuyo problema se puede resolver con el producto que venden.

No tienes que ser extrovertido para querer ayudar a la gente. Pero tienes que tener esa mentalidad. No trates de venderle nada a nadie.

Resolver problemas.

Que algo que vendas resuelva esos problemas.

Sé confiable, confiable.

Si no tiene el artículo exacto para ayudar a su cliente, dígale dónde puede conseguirlo.

La confianza se mejorará de esta manera.

Sepa en qué están interesados ​​sus clientes, y lea acerca de esto, vaya a las demostraciones.

Usted será un zapato en.

¡Buena pregunta! Soy introvertido y odio vender. Odio la charla estúpida. Odio tratar de convencer a la gente de cualquier cosa. Odio pretender preocuparme por su pequeña mierda.

Entonces, entro en una conversación más profunda. Me encanta eso Haz que me cuenten sus secretos, luego ofréceles una solución. Ellos también aman eso. Muchas veces se desarrollan conversaciones realmente interesantes. Trata eso. Además, haz un esfuerzo por sonreír y usa el lenguaje corporal para parecer más abierto y amigable, para que no asustes a la gente.

Un introvertido se convierte en un gran vendedor de la misma manera que todos los demás, con la práctica. Probablemente te quitará más energía que la de los extrovertidos.