La mejor manera de decir no es ser honesto . Si no está interesado en cerrar un acuerdo con esa compañía, dígalo de manera directa y no haga que pierda el tiempo en seguir con usted cuando sabe que el acuerdo no va a suceder. Los representantes de ventas odian tener clientes potenciales inactivos en su canalización, por lo que preferirán si usted dice no rápidamente en lugar de ser rechazado después de 50 correos electrónicos. Las personas que trabajan en ventas están más que acostumbradas al rechazo, probablemente escuchan ‘no’ más de 20 veces al día, por lo que la suya no les hará daño. Pero si piensa en el futuro, podría tener una necesidad de su producto / servicio, debe dejar esa puerta abierta. Dígales que en este momento no tiene sentido para su empresa comprar su producto / servicio, y pida que lo devuelvan en XYZ meses.
¿Cuál es la mejor manera de rechazar después de una llamada de ventas?
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Estoy de acuerdo. Diles la verdad. “Esto no tiene suficiente sentido para que actuemos ahora”. Si el momento no es el motivo, deje de lado el “ahora” porque invita a la pregunta de cuándo sería mejor el momento. A veces, simplemente no es una buena idea tomar la acción solicitada.
No estoy seguro de que el tono sea convincente y no vea el valor para su empresa. Yo diría que te parece que el terreno de juego no era convincente. O bien, es realmente convincente, pero por alguna razón estás nervioso por avanzar.
Como otros se refirieron, a los vendedores les gusta saber dónde están. Si puede articular claramente por qué no está avanzando, lo aceptarán. Sin embargo, un buen vendedor es como un médico. A veces, lo que haces cuando te quejas no es realmente lo que te enferma. Si te gusta el vendedor, no tengas miedo de profundizar en el motivo por el que estás pasando. Usted podría simplemente aprender algo.
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